রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mostpale-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও ডিভাইস কার্যক্রম কীভাবে পরিচালিত হয় — এই পৃষ্ঠায় তার পুরো চিত্র আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নীতি
mostpale আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চার স্তম্ভ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা চারটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি — এনক্রিপশন থেকে শুরু করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়, আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

ডেটা পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠানো যাবে — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন
ইমেইল সহায়তা privacy@mostpale-এ লিখুন, ডেটা অনুরোধের বিষয় উল্লেখ করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স আইডি লগ রাখা হয়।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না। গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা privacy@mostpale-এ অনুরোধ পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

সেশন কুকি লগইনের জন্য জরুরি। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

এই নীতির আওতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে আপনার নিজ অঞ্চলের বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।